Mobile Office 修正サポート終了のお知らせ - アイエニウェア・ソリューションズ株式会社-　


	2011年06月20日
	お客様各位
	アイエニウェア・ソリューションズ株式会社

	iAnywhere Mobile Officeに関する販売終了および修正サポート終了(End of Life/End of Engineering）のお知らせ

	拝啓　平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。また日頃より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。　さて、この度、米国本社による製品ラインナップの見直しが行われ、「iAnywhere Mobile Office」に関しましては、来年6月20日をもちまして修正サポート(*)が終了することとなりました。　本製品をお使いの日本のユーザーの皆様ならびに導入をご検討のお客様におかれましては、たいへんご不便ならびにご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。　修正サポート終了後も、有償サポート契約中のお客様には、サポート内容は限定的となりますが、引続き対応させて頂きます。　今後とも弊社製品に一層のご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
	敬具
	- 記 -


		【販売終了/修正サポート（EOL）終了製品】	iAnywhere Mobile Office 全製品

		【販売終了日】	2011年6月20日

		【修正サポート（EOL）終了日】	2012年6月20日



		【(*)修正サポート終了日（End of Life/End of Engineering Support）とは】

		この翌日以降、バグフィックス版(アップデート版)あるいは修正モジュール等の作成や、ソースコードレベルでの障害原因追求の調査など、製品開発部門が携わる対応が終了となることを意味します。そのため、この日以降の製品障害のサポートは、サポート部門を主体とした対応となり、それまでに弊社で蓄積されております解決方法の提示が基本となります。この日付前に作成された修正モジュールは、在庫のある限りご提供いたします。技術的問い合せに関しましては、可能な限りご対応いたしますが、回答に時間がかかる場合や、上記の理由で対応出来ない場合もございますので、予めご承知置きくださいますようお願いいたします。
			-　以上 -
		【お問い合せ先】　本件に関しましては、担当営業または下記担当者まで、お問い合わせ下さい。アイエニウェア・ソリューションズ株式会社営業推進室　伊藤 TEL:(03)5544-6400 FAX:(03)5544-6401


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